Workshop winkeldiefstalpreventie in Helmond confronteert ondernemers met €4.200 aan gestolen goederen

Praktijkbeelden maken impact

Een belangrijk onderdeel van de avond was de zogenoemde ‘secret scan’ van preventiespecialist Allerto. Vooraf bezochten medewerkers van Allerto verschillende deelnemende winkels om in beeld te brengen hoe eenvoudig winkeldiefstal soms kan plaatsvinden. Tijdens de workshop werden deze beelden besproken.

De resultaten waren confronterend: in korte tijd werden 219 producten met een gezamenlijke waarde van bijna €4.200 meegenomen, zonder dat iemand ingreep.

Juist die praktijkvoorbeelden maakten veel indruk op de aanwezigen. Niet om ondernemers met de vinger te wijzen, maar om inzicht te geven in kwetsbaarheden én mogelijkheden om winkeldiefstal te voorkomen.

Veilig ondernemen begint bij bewustwording en samenwerking

Vanuit PVO Oost-Brabant zetten we ons dagelijks in voor een veilig ondernemersklimaat. Winkeldiefstal zorgt niet alleen voor financiële schade, maar heeft ook impact op het veiligheidsgevoel van ondernemers, medewerkers en bezoekers van winkelgebieden. .

Door ondernemers, gemeenten, politie, boa’s, onderwijs en veiligheidsprofessionals samen te brengen, versterken we samen de weerbaarheid van winkelgebieden en ondernemers.

De grote opkomst tijdens deze workshop laat zien dat het onderwerp leeft en dat ondernemers behoefte hebben aan praktische handvatten, bewustwording en het delen van ervaringen.

Praktische tips om winkeldiefstal te voorkomen

Tijdens de workshop kregen ondernemers en winkelmedewerkers verschillende praktische tips om verdachte situaties sneller te herkennen en veiliger te handelen. Ondernemers die hiermee aan de slag willen, kunnen daarnaast gebruikmaken van de toolbox winkeldiefstal van PVO. Deze toolbox bevat praktische hulpmiddelen, tips en informatie om winkeldiefstal te voorkomen en de veiligheid in winkels te vergroten.

1. Maak contact met klanten

Een simpele begroeting of oogcontact maakt al verschil. Winkeldieven bewegen zich het liefst anoniem door een winkel. Door contact te maken, laat je zien dat iemand gezien wordt. Tijdens de workshop werd hierbij ook het GOAL-principe besproken: groeten, oogcontact maken, aanspreken en luisteren. Een actieve en klantgerichte benadering helpt om verdachte situaties sneller te signaleren én kan winkeldiefstal ontmoedigen.

2. Let op opvallend gedrag

Het gaat niet om uiterlijk, maar om gedrag. Denk bijvoorbeeld aan klanten die overdreven nerveus zijn, veel om zich heen kijken of kleding dragen die niet past bij het seizoen, zoals wijde jassen met lange mouwen op warme dagen.

3. Zorg voor overzicht in de winkel

De inrichting van een winkel speelt een belangrijke rol. Goed zicht op schappen en looppaden helpt om verdachte situaties sneller op te merken.

4. Weet hoe je veilig handelt

Het is belangrijk dat medewerkers weten wat ze wel en niet moeten doen bij een vermoeden van diefstal en hoe ze veilig handelen bij incidenten.

5. Meld verdachte situaties

Het melden van incidenten en verdachte situaties helpt om patronen zichtbaar te maken en ondersteunt de samenwerking tussen ondernemers, politie en gemeente.

Samen werken aan veilige winkelgebieden

Naast winkeldiefstal was er tijdens de avond ook aandacht voor digitale veiligheid en de samenwerking tussen ondernemers en studenten beveiliging van Ter AA. Ook werden ondernemers gewezen op mogelijkheden voor ondersteuning, zoals veiligheidschecks voor kleinere bedrijven.

PVO Oost-Brabant kijkt terug op een geslaagde bijeenkomst waarin bewustwording, samenwerking en praktische preventie centraal stonden.