“Ik dacht altijd: dat overkomt ons niet.” Dat zegt José Huijbregts, eigenaar van een boomkwekerij in Brabant. Tot het toch gebeurde. Haar verhaal was gisteren te zien in de uitzending van EenVandaag. Samen met Jonathan, projectleider cybercrime bij Platform Veilig Ondernemen Brabant-Zeeland, vertelt ze over de risico’s van cybercrime én waarom bewustwording zo belangrijk is.
Ondernemer José werd slachtoffer van factuurfraude
José kreeg te maken met een geraffineerde vorm van factuurfraude. “We hadden een grote bestelling van een klant uit Polen. Alles leek normaal. Maar toen de betaling uitbleef, bleek dat een hacker maandenlang met ons had meegekeken.”
Die hacker paste het rekeningnummer op de factuur aan en liet via een nepmail ook nog even de wijziging ‘bevestigen’. José: “De klant had gewoon betaald, alleen niet aan ons.” De schade liep op tot tienduizenden euro’s. Omdat het een buitenlandse klant betrof en er geen verzekering was die dit dekte, kon José niets meer doen.
“Het vreet aan je,” zegt ze. “Je probeert het een plek te geven, maar het blijft wringen. Het is niet alleen het geld. Het is je bedrijf, je vertrouwen, je werk van jaren.”
Cybercrime raakt ondernemers vaak harder dan ze denken
In hetzelfde item vertelt Jonathan, projectleider cybercrime bij PVO Brabant-Zeeland, over de toenemende impact van cybercrime op ondernemers. “We zien de laatste jaren een stijgende lijn in incidenten. En het gaat niet alleen om grote bedrijven. Juist het mkb wordt steeds vaker getroffen.”
Volgens Jonathan zijn veel ondernemers zich nog onvoldoende bewust van de risico’s. “Pas als het misgaat, komt het besef. Maar dan is het vaak te laat.”
Zijn belangrijkste tips:
• Gebruik sterke wachtwoorden of wachtzinnen
• Hergebruik je wachtwoorden niet
• Stel tweestapsverificatie in
• Zorg dat je personeel weet waar ze op moeten letten
“Wat we ondernemers vooral willen meegeven is: cybercrime kan echt iedereen overkomen. En de gevolgen zijn groot. Van financiële schade tot het stilvallen van je hele bedrijf.”
1 op de 5 Nederlanders slachtoffer van cybercrime
Het item van EenVandaag kwam niet zomaar. Het programma voerde ook een groot panelonderzoek uit onder ruim 27.000 mensen. Hieruit blijkt dat 1 op de 5 Nederlanders slachtoffer werd van cybercrime.
De meest voorkomende vormen zijn phishing, verkoopfraude en identiteitsmisbruik. De schade is vaak niet alleen financieel. Mensen ervaren stress, schaamte en wantrouwen. Ook als ze het geld later nog terugkrijgen.
Dat sluit aan bij wat wij als PVO vaak horen in gesprekken met ondernemers. Er speelt vaak ook iets van zelfverwijt: “Had ik dat mailtje maar niet geopend”, of “ik had het moeten zien.”
Toch is het belangrijk om erover te praten. Want alleen door ervaringen te delen, kunnen we van elkaar leren.
Wat doet PVO?
Bij PVO Brabant-Zeeland richten we ons op het weerbaarder maken van ondernemers. Dat doen we met voorlichtingsbijeenkomsten, handige tools en praktische hulp.
We waren dan ook medeorganisator van de bijeenkomst bij RKC Waalwijk waar José haar verhaal deelde met andere ondernemers. Juist zulke persoonlijke verhalen zorgen voor herkenning.
Ook hebben we de website www.hackhelpdesk.nl ontwikkeld. Daar vind je duidelijke uitleg over wat je kunt doen vóór, tijdens en na een cyberincident. De chatbot op de site geeft betrouwbare antwoorden op vragen en helpt je bijvoorbeeld bij het maken van een noodplan of het kiezen van een passwordmanager.
En ben je toch slachtoffer geworden? Dan is het belangrijk om altijd melding te doen. Dat voelt misschien zinloos, maar het helpt bij de aanpak van cybercriminelen.
Bekijk hier het volledige item van EenVandaag
Meer weten over het thema Cybercrime?
Wil je weten wat je kunt doen om te voorkomen dat je als ondernemer slachtoffer wordt van cybercrime? Ga naar onze themapagina.
Meer weten over Cybercrime
