Interne criminaliteit, zoals diefstal, fraude of het helpen bij ondermijnende activiteiten door je eigen medewerkers, kan je bedrijf veel geld en onrust kosten. Hier zijn praktische stappen die je kunt nemen om dit te voorkomen:
Het werven van de juiste medewerkers
- Screen nieuwe medewerkers zorgvuldig:
Wie je aanneemt, is heel belangrijk. Let goed op de betrouwbaarheid van sollicitanten tijdens het wervingsproces.
Bouw een vertrouwensrelatie op, maar blijf alert
- Vertrouwen en controle:
Vertrouw je medewerkers, maar houd ook regelmatig een oogje in het zeil. Zoek een balans waarbij iedereen zich comfortabel voelt en je toch op de hoogte bent van wat er speelt.
Communiceer open en eerlijk
- Houd de communicatielijnen open:
Zorg ervoor dat je team tevreden en gemotiveerd blijft. Onvrede kan leiden tot problemen. Wees helder over je verwachtingen en transparant over zaken als promotiekansen.
Wees alert op signalen van interne criminaliteit
- Ongebruikelijke uitgaven:
Let op als medewerkers ineens veel luxe items kopen die niet overeenkomen met hun salaris. - Afhandeling bij de kassa:
Veel fouten of terugkerende producten bij de kassa kunnen duiden op fraude. - Vermissing van goederen:
Regelmatig missende of kapotte items kunnen een teken zijn van diefstal.
Controleer op een respectvolle manier
- Controles:
Je mag tassen van medewerkers controleren als dit duidelijk in de huisregels vermeld staat. Camera’s installeren is ook toegestaan, maar alleen met een geldige reden en als je dit vooraf duidelijk communiceert.
Preventie van interne criminaliteit
Een goede aanpak van interne criminaliteit begint bij het zorgvuldig selecteren van personeel en het creëren van een open en eerlijke werkomgeving. Stel duidelijke regels op en zorg voor goede communicatie met je team. Wees alert op signalen en handel altijd eerlijk en rechtvaardig. Door proactief te zijn en een sterke bedrijfscultuur te onderhouden, kun je veel problemen voorkomen.
