Hoe kunnen je medewerkers omgaan met winkeldiefstal en agressieve klanten?
Train je medewerkers in veiligheid en conflictbeheersing
Als ondernemer kun je te maken krijgen met winkeldiefstal, agressie of zelfs overvallen. Dit kan leiden tot financiële schade en een onveilig gevoel bij jou en je medewerkers. Het is daarom essentieel om te weten hoe je hiermee omgaat. Hoe herken je een potentiële winkeldief? Hoe voorkom je escalatie bij een agressieve klant? Door je medewerkers goed te trainen, kunnen ze professioneel en zelfverzekerd handelen in lastige situaties.
Graag workshop 'Omgaan met agressie en winkeldiefstal'
Wij bieden gratis workshops waarin jij en je medewerkers leren:
✔ Hoe je winkeldieven herkent en effectief aanpakt.
✔ Welke technieken helpen om agressief gedrag te de-escaleren.
✔ Hoe je veilig handelt bij een incident of overval.
✔ Hoe je het veiligheidsgevoel van je medewerkers en klanten vergroot.
Wil je jouw team trainen in conflictbeheersing? Neem contact op met René Nouwens.
E-learning 'Omgaan met agressie en geweld'
Wil je op een flexibel moment leren hoe je professioneel omgaat met agressie en winkeldiefstal? Met onze gratis e-learning krijg je praktische handvatten en realistische scenario’s.
- Leer hoe je lastige klanten en winkeldieven herkent en voorkomt.
- Krijg direct toepasbare tips voor een veilige werkwijze.
- Ontvang een certificaat na afronding.
De training is volledig gratis en kan op elk moment en op elke locatie worden gevolgd. Start hier met de e-learning.
Bel of mail René
Wil je een bijeenkomst organiseren of heb je behoefte aan onze ondersteuning? Neem contact op met René Nouwens, projectleider horeca via rene.nouwens@pvo-brabant-zeeland.nl of 06-11493274.
